Politique d’expédition

Versandrichtlinie

1. Versandzonen
Wir versenden nur in der Schweiz. Wenn Sie außerhalb der bedienten Gebiete wohnen, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

2. Versandmethoden
Wir bieten die folgenden Versandoptionen an:

• A-Post: Lieferung in 1 Werktagen.
• B-Post: Lieferung bis 3 Werktagen.

3. Bearbeitungszeiten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Falls wir der Produkte gerade nickt an Lager haben und dieses produzieren müssen kann es bis 5 Werktagen dauern zum verschicken.

4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit variiert je nach Standort des Empfängers und der gewählten Versandmethode. Hier sind die Schätzungen:

• Standardversand: 5 bis 10 Werktage
• Expressversand: 2 bis 4 Werktage

5. Rückgaberecht

Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um das Problem zu lösen und Anweisungen für Rücksendungen zu geben.

8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kalmaach@outlook.com.